Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody na použití.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do její expedice zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

Neodebráním objednaného zboží se objednávka neruší, navíc má prodávající právo vymáhat cenu poštovného po zákazníkovi, který zásilku nepřevzal. Po nepřevzetí balíku bude odeslána výzva k úhradě nákladů prodavajícího spojených s nedoručenou zásilkou. Pokud kupující bude výzvu ignorovat, bude pohledávka předána společnosti Deredes s.r.o. a zároveň napočítáno penále ve výši 500 Kč.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám standartně zašleme kurýrem DPD. Za včasné dodání zásilky a doručení zásilky v dobrém stavu je zodpovědný kurýr, nikoli prodejce. Při objednávce nad 2 500,- Kč neplatíte poštovné. Cena poštovného u všech objednávek menších než 2 500 Kč je 69 Kč v případě platby předem, a 109 Kč v případě dobírky. V ceně zásilky jsou 3 pokusy o doručení. Balné je pro Vás zdarma.

6) POPLATEK ZA NÍZKOU OBJEDNÁVKU

V případě objednávky zboží za méně než 70 Kč, účtujeme poplatek za nízkou objednávku ve výši 16 Kč jako doplatek do reálné ceny poštovného.

7) DODACÍ LHŮTA 

Dodací lhůta je od 1-5 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V letních měsících, tj. červenci a srpnu dodací lhůta se může prodloužit do 14 pracovních dnů. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

8) POSTIH ZA NEUHRAZENÍ DODANÉHO ZBOŽÍ

V případě neuhrazení faktury za doručené zboží kupujícím ve vyznačeném termínu (v případě převodu částky na účet, obvykle do 7 dní od data vystavení faktury), prodávající vystavuje upomínku a zároveň výpočet úroku z prodlení platby. Úrok z prodlení činí 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení platby. Táto skutečnost je uvedena na daňovém dokladu a předpokládá se, že se zákazník je s touto skutečností srozuměn. Pokud upomínka bude ignorována a stanovený úrok zůstane neuhrazen, prodávající předává věc smluvní právnické kanceláři k dořešení.

9) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Toto neplatí, pokud byl přípravek již použit. Náklady spojené s vyměnou nese v plné výši kupující.

10) VRÁCENÍ ZBOŽÍ PRODANÉ NEKONTAKTNĚ

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 Sb. odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek používání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající vystaví dobropis a na jeho základě obratem vrátí zpět zákazníkovi odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s vrácením zboží nese v plné výši kupující. Toto se netýká osobního odběru na smluveném místě - kde si může zákazník zboží dokonale prohléhnout a vyzkoušet.

11) REKLAMACE A ZÁRUKA

V případě reklamace zásilky postupujte prosím v souladu s Reklamačními pokyny, které jsou součástí  obchodních podmínek. Reklamační pokyny naleznete zde >>

Prostředky prodávané v tomto internetovém obchodě mají neomezenou lhůtu spotřeby.

Záruka se nevztahuje na:

a) nesprávné použití výrobku
b) nesprávné skladování

U výše uvedených cen je zahrnuto DPH.

---

MARATOMA s.r.o. - Váš dodavatel čistících prostředků 2Clean

Zákony a předpisy, kterými se tyto obchodní podmínky řídí:
- zák. č. 513/1991 Sb. obchodní zákoník
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
- zák. č. 367/2000 Sb. občanského zákoníků (odst. 6 - zboží prodané nekontaktně)

Aktualizace obchodních podmínek: 14.09.2009